Slitstarka skogskläder!

Snygga hjälmar!! #protos #addforest #snyggiskogen #skyddshjälm #LRF

Ett foto publicerat av addforest (@addforest)

Köp- och Leveransvillkor

 

Allmänt 

Mottot som vi på addforest arbetar efter är att tillhandahålla säkra tillbehör för arbete i skog och mark.

Alla varor förblir bolagets, (addforest), egendom tills dess full betalning kommit bolaget till handa. Leverantören addforest förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Köpvillkor 

Här nedan finner du information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument när du handlar i vår webbutik. 

Beställning

När du har godkänt din beställning skickar vi en orderbekräftelse till dig via e-post. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Kontrollera din orderbekräftelse så att allt är korrekt. Är något fel i din beställning ska du snarast kontakta oss via e-post till info@addforest.se eller ring 0736996799, och ha ditt ordernummer till hands. Har du inte fått någon orderbekräftelse skicka e-post till info@addforest.se eller ring 0736996799 för att kontrollera att beställningen har registrerats.

Minderåriga 

addforest får enligt lag inte expediera beställningar till personer under 18 år. Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att få beställa från oss


Leveranstider och frakt

Leveranstider 

Normala leveranstider är 3-6 arbetsdagar, om varan är i lager, annars meddelas du om eventuell annan leveranstid. Fraktkostnader är specificerade på respektive produkt. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå, (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid), så kontaktar du oss direkt på e-postadress info@addforest.se.
Vid försenad leverans, om vi inte har meddelat dig om dröjsmålet, har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergå till köparen när leveransen görs.

Vill du som kund få dina beställda varor hemskickat med kortare leveranstid än normalt debiteras verklig fraktkostnad.

Är en eller flera varor restnoterade på din beställning meddelas du i förväg och kan själv välja om du vill invänta alla varor eller om du vill dela upp leveransen. Vi står för den extra fraktkostnaden om din leverans måste delas upp.

Frakt 

Alla leveranser sker med av oss vald speditör, vanligtvis DHL Sverige. En orderbekräftelse får du via mail och från DHL får du en postuthämtningsavi via mail eller ett sms om du angett ditt mobilnummer på din beställning. Du hämtar därefter ut ditt paket på närmaste utlämningsställe. Våra produkter finns i lager, (om annat ej anges), och vi skickar dina varor inom 1-2 arbetsdagar. Om beställningen överstiger 2750 kr i varuvärde inklusive moms debiteras ingen avgift för frakt.


Vid ej uthämtade försändelser debiteras kunden kostnaden för frakt, returfrakt samt administrativa avgifter.


Priser 

Du väljer själv i butiken om priserna i butiken är inklusive eller exklusive svensk moms, (f.n. 25%), valutan som hanteras är SEK (svenska kronor). Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar etc. Dessa meddelas vid beställning.

 

Lagerstatus

Alla varor finns på lager hos addforest. Vid eventuell leveransfördröjning eller slutförsäljning meddelas du som kund om detta. Om vi måste avboka något i din beställning meddelar vi självklart dig via e-post så fort vi fått kunskap om detta. addforest reserverar sig för att varor kan vara slut trots att det går att beställa.

 

Betalningssätt: Kortbetalning, Direktbetalning och Faktura

Kortbetalning Visa/Mastercard 

Vi tar emot korten VISA och Mastercard. Vi är mycket noggranna med säker het när du anger kreditkortsnummer. Om du vill betala med kort fyller du i det när du kommer till kassan. Välj den typ av kort du har. Information gällande VISA/MasterCard skickas alltid krypterat över en säker anslutning. Payson är även anslutna till 3D-secure tekniken för förhöjd säkerhet. Genom att aldrig spara känslig information (som kortnummer) i våra system säkerställer vi ytterligare att dina uppgifter hålls ifrån att hamna i orätta händer. Vi har dessutom en mängd säkerhetskontroller som kontinuerligt söker av och övervakar allt som händer i våra system för att kunna erbjuda maximal säkerhet och trygghet för dig som kund.

För utökad säkerhet (t.ex. om man skulle tappa kortet) rekommenderar Payson att man ansluter sitt kort till Verified by VISA eller MasterCard SecureCode, du får hjälp med detta av din bank. Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dig.

Direktbetalning via internetbank

Vi erbjuder direktbetalning via internetbank för kunder i Swedbank, Handelsbanken, Nordea och SEB. Vid direktbetalning kopplas du automatiskt till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Faktura

Välj att betala med Paysonfaktura och få hem dina varor innan du betalar. Då kan du se att det du köpt motsvarar dina förväntningar. Fakturan betalar du inom 10 dagar.

Så här fungerar det:

  1. Välj Paysonfaktura i kassan.
  2. Fyll i ditt personnummer och ditt postnummer.
  3. Butiken skickar varan till din folkbokföringsadress.
  4. Så fort butiken skickat varan får du en faktura till din e-postadress.
  5. Du får varan hemskickad och kan titta på den i lugn och ro.
  6. Fakturan betalar du inom 10 dagar.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr) samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Fakturaavgift tillkommer med 59SEK.

 

Säkerhet och sekretess

I samband med registrering och beställning så uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och personnummer.

Detta innebär att du godkänner att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

 

PUL & anti-Spam policy/Cookies

Enligt personuppgiftslagen (1998:2004) får ingen registrering av personuppgifter ske utan personens medgivande. När du klickar på beställ i vår webbutik eller när du anmäler dig som kund hos addforest.com godkänner du att addforest.com lagrar de uppgifter vi behöver för att kunna fullfölja din beställning.

Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de registrerade uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. För att lämna ut uppgifter krävs enligt personuppgiftslagen att du sänder in en undertecknad begäran till:

addforest

Kulturvägen 16

541 53 Skövde

Endast addforest.com har tillgång till dina uppgifter och lämnar inte ut några uppgifter utan ditt godkännande, med undantag från rättsliga ärenden.

addforest.com medverkar inte till att skicka skräppost, så kallad SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation du initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som inte är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer inte. Vid medlemsutskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet. Detta kan ske utan att du som kund måste göra en inloggning eller liknande.

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

* att webbplatsen innehåller cookies
* vad dessa cookies används till
* hur cookies kan undvikas

Vi använder oss av sessions cookies för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, inloggning, lagt något i varukorgen osv.

Kort beskrivet så fungerar det så här: All information som skall stanna kvar mellan två sidladdningar måste på något sätt knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i en användarens webbläsare. När användaren laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om användaren är inloggad och om denne har lagt något i varukorgen m.m.

Vi använder oss av cookies. Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att det är en helt ny besökare för varje sidladdning!

Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

 

Rea

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortiment. Speciellt under rea kan det hända att det går att beställa varor som inte längre finns kvar i lager.

 

Ångerrätt, reklamation, retur, byte, tvist eller ej uthämtat paket

Ångerrätt

Helt nöjd eller pengarna tillbaka, det är din garanti. 

addforest erbjuder dig 14 dagars bytes/returrätt på alla varor som är köpta hos oss. Du har som kund rätt att öppna och undersöka varan. Kom bara ihåg att varan skall vara oanvänd och i originalförpackning vid eventuell retur.
Vid en åberopande av ångerrätt står kunden för frakten.

Returfrakten betalas av kunden och addforest står för frakten tillbaka till kunden vid byten.

Återbetalning  

Vid återbetalning sätter vi in pengarna på ditt bankkonto eller bankgiro inom högst 30 dagar. Har du beställt och betalat ordern med kontokortet återbetalar vi pengarna till kortet. Var noga med att bifoga alla nödvändiga kontouppgifter med returpaketet. 

Reklamation 

Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år från köpet, dock inom skälig tid (minst två månader) från att ett fel upptäckts. Det är bra om ni kontaktar oss före reklamation för en snabbare hantering av ärendet. Uppge ditt namn och ordernummer samt vilken vara det gäller. Ersättningsleveransen sker helt utan kostnad för dig. Dina fraktkostnader ersätts vid reklamation/fel leverans. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. 


Vid eventuell reklamation kontakta kundtjänst 
Tel: 0736996799
E-post: info@addforest.se 

Returer

Helt nöjd eller pengarna tillbaka, det är din garanti. 
addforest erbjuder dig 14 dagars bytes/returrätt på alla varor som är köpta hos oss. Du har som kund rätt att öppna och undersöka varan. Kom bara ihåg att varan skall vara oanvänd och i originalförpackning vid eventuell retur.

Returfrakten betalas av dig som kund och addforest står för frakten tillbaka till dig vid byten. Detta gäller inte retur om du bor utanför Sverige. 

Bifoga även orderkvittot som var med i paketet vid leveransen. Skriv på orderkvittot om du vill returnera eller byta. Om du vill returnera vill vi att du även anger vilken bank, clearingnummer samt kontonummer du har.

Du kan även byta/returnera i butiken, medtag kvitto.

Returaddress:

addforest

Skövde

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket som kund beställt debiteras kund kostnaden för att täcka addforests expeditions- och
fraktkostnader. Kostnaden för detta är för närvarande 395SEK. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Försändelsen ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan den returneras till oss. Därför är det alltid billigare och enklare att hämta ut varan och skicka den till oss än att inte hämta ut paketet om du ångrar ditt köp.

 

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar
inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger, storlekar eller övriga fakta om våra produkter om ni känner er osäkra. Skicka e-post till info@addforest.se med din fråga samt hur du vill bli kontaktad, e-post eller telefon, så kontaktar vi dig så fort som möjligt dock senast en arbetsdag efter att frågan blivit inskickad. Saknar ni någon produkt från någon av våra leverantörer, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på info@addforest.se eller ring på telefon 0736996799.

 

Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i detta avtal om detta beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter eller produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer som är utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada eller förlust som kan uppstå för kund.

 

Företagsuppgifter 

Huvudbolag: MGB Consulting AB
Organisations nummer: 556929-0827

Skövde

Sweden

Telefon:               0736996799

E-postadress:      info@addforest.se

www.addforest.com

Bankgiro:  160-9155